Regulamin programu lojalnościowego
REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO APOLLCA
Obowiązuje od dnia publikacji na stronie www.apollca.pl
§1. Postanowienia ogólne
- Organizatorem Programu Lojalnościowego jest właściciel sklepu internetowego APOLLCA, zwany dalej „Organizatorem”.
- Program Lojalnościowy przeznaczony jest dla klientów posiadających konto w sklepie internetowym www.apollca.pl.
- Program umożliwia gromadzenie punktów za zakupy oraz wybrane aktywności, a następnie wymianę zgromadzonych punktów na produkty dostępne w ramach Programu.
- Udział w Programie jest dobrowolny i bezpłatny.
§2. Uczestnictwo w Programie
- Uczestnikiem Programu może zostać osoba posiadająca aktywne konto klienta w sklepie APOLLCA.
- Przystąpienie do Programu następuje automatycznie po założeniu konta klienta.
- Punkty przypisane są do indywidualnego konta klienta i nie mogą być przenoszone na inne osoby.
§3. Zasady przyznawania punktów
- Uczestnik otrzymuje 1 punkt za każdą wydaną 1 zł brutto na zakup produktów w sklepie internetowym APOLLCA.
- Za pierwszy zapis do newslettera APOLLCA uczestnik otrzymuje 50 punktów powitalnych.
- Punkty za zapis do newslettera przyznawane są jednorazowo dla jednego konta klienta i jednego adresu e-mail.
- Punkty naliczane są automatycznie po opłaceniu i realizacji zamówienia.
- Punkty nie są naliczane od kosztów dostawy oraz innych opłat dodatkowych.
- W przypadku zwrotu towaru, anulowania zamówienia lub stwierdzenia nadużyć Organizator ma prawo odjąć punkty przyznane za daną transakcję.
- Aktualna liczba zgromadzonych punktów jest widoczna po zalogowaniu do konta klienta.
§4. Zasady wykorzystania punktów
- Punkty mogą być wymieniane wyłącznie na produkty oznaczone jako dostępne w Programie Lojalnościowym.
- Przelicznik punktów wynosi:
20 punktów = 1,00 zł wartości nagrody
- Punkty można wykorzystać wyłącznie podczas składania zamówienia w sklepie internetowym APOLLCA.
- Minimalna wartość zamówienia umożliwiająca wykorzystanie punktów wynosi 100 zł brutto.
- W jednym zamówieniu można wykorzystać maksymalnie 1100 punktów.
- W ramach jednego zamówienia klient może odebrać maksymalnie jedną nagrodę.
- Do każdego produktu odbieranego w ramach Programu doliczana jest symboliczna opłata w wysokości 1,00 zł za produkt.
- Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę ani inne środki pieniężne.
§5. Ważność punktów
- Punkty zgromadzone przez uczestnika są ważne bezterminowo.
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany zasad dotyczących ważności punktów po wcześniejszym poinformowaniu uczestników.
§6. Zwroty i anulowanie zamówień
- W przypadku anulowania zamówienia punkty wykorzystane przez uczestnika mogą zostać przywrócone na jego konto.
- W przypadku zwrotu zakupionych produktów Organizator ma prawo odpowiednio pomniejszyć liczbę zgromadzonych punktów.
- Organizator może odmówić przywrócenia punktów, jeżeli działanie uczestnika narusza postanowienia niniejszego Regulaminu.
§7. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące Programu Lojalnościowego można składać drogą elektroniczną na adres e-mail Organizatora.
- Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację klienta oraz opis zgłaszanego problemu.
- Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od daty ich otrzymania.
§8. Dane osobowe
- Dane osobowe uczestników Programu przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu APOLLCA.
- Dane przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Programu Lojalnościowego.
§9. Postanowienia końcowe
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności związanych ze zmianami przepisów prawa lub funkcjonowaniem Programu.
- Zmiany Regulaminu publikowane będą na stronie internetowej sklepu i obowiązują od dnia ich opublikowania.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz Regulamin Sklepu Internetowego APOLLCA.
Jak działa program?
✅ 1 zł wydana w sklepie = 1 punkt
✅ Zapis do newslettera = 50 punktów na start
✅ 20 punktów = 1 zł wartości nagrody
✅ Minimalna wartość zamówienia: 100 zł
✅ Maksymalnie 1100 punktów do wykorzystania w jednym zamówieniu
✅ Punkty są ważne bezterminowo
✅ Maksymalnie 1 nagroda na jedno zamówienie