KUP KURS, A OTRZYMASZ KOD RABATOWY -25% na zakupy w sklepie

Zwroty i reklamacje

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Apollca sp.z.o.o
ul. Mała Góra 8c/48 30-826 Kraków
adres e-mail: biuro@apollca.pl

- Ja..................................................................... niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi kupna kosmetyków(*) / o dostarczanie treści cyfrowych w postaci(*):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

..............................................................................................................................................................................

- Imię i nazwisko Konsumenta:

..............................................................................................................................................................................

- Adres Konsumenta:

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

Nr konta:..................................................................................................................................

.............................................................................................
Podpis Konsumenta:


Data ............................................

(*) Niepotrzebne skreślić

 

 

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli

A) jesteś konsumentem

lub

B) jesteś osobą fizyczną, a umowa, którą zawarłeś z nami po 31 grudnia 2020 r. jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego

- co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: biuro@apollca.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Mała Góra 8C/48, 30-864 Kraków , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik;
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za Twoją wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu Cię przez nas o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

Jeśli jesteś konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: reklamacje@apollca.pl lub drogą pocztową na adres ul. Mała Góra 8C/48, 30-864 Kraków.

Wadliwy towar należy wysłać na adres: ul. Mała Góra 8C/48, 30-864 Kraków

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

 

Bestsellery
Eyeliner NEON PINK
Eyeliner NEON PINK

43,99 zł

Cena regularna: 54,99 zł

Najniższa cena: 54,99 zł
szt.
 Kurs online - Idealna KRESKA eyelinerem
Kurs online - Idealna KRESKA eyelinerem

129,99 zł

Cena regularna: 259,99 zł

Najniższa cena: 259,99 zł
szt.
2 fixery - PROMOCJA
2 fixery - PROMOCJA

149,98 zł

Cena regularna: 219,98 zł

Najniższa cena: 149,98 zł
szt.
Apollca Make Up Event - bilet
Apollca Make Up Event - bilet

1 104,15 zł

Cena regularna: 1 299,00 zł

Najniższa cena: 1 104,15 zł
szt.
Apollca Makeup Event - bilet VIP
Apollca Makeup Event - bilet VIP

1 359,15 zł

Cena regularna: 1 599,00 zł

Najniższa cena: 1 359,15 zł
szt.
Balsam do ust
Balsam do ust

30,59 zł

Cena regularna: 35,99 zł

Najniższa cena: 35,99 zł
szt.
BOHO X APOLLCA Pędzel do konturowania na mokro i podkładu A03
BOHO X APOLLCA Pędzel do konturowania na mokro i podkładu A03

50,92 zł

Cena regularna: 59,90 zł

Najniższa cena: 59,90 zł
szt.
BOHO X APOLLCA Zestaw 14-stu Pędzli do Makijażu
BOHO X APOLLCA Zestaw 14-stu Pędzli do Makijażu

544,00 zł

Cena regularna: 640,00 zł

Najniższa cena: 640,00 zł
szt.
Bronzer w kremie SUN 03
Bronzer w kremie SUN 03

59,49 zł

Cena regularna: 69,99 zł

Najniższa cena: 69,99 zł
szt.
Bronzer w kremie TAN 04 by @mikachr
Bronzer w kremie TAN 04 by @mikachr

59,49 zł

Cena regularna: 69,99 zł

Najniższa cena: 69,99 zł
szt.
Eyeliner BLACK
Eyeliner BLACK

46,74 zł

Cena regularna: 54,99 zł

Najniższa cena: 54,99 zł
szt.
Eyeliner BROWN
Eyeliner BROWN

46,74 zł

Cena regularna: 54,99 zł

Najniższa cena: 54,99 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium